1. المسؤول عن البيانات والنطاق
المسؤول عن البيانات بموجب هذه السياسة هو الشركة المشغّلة للبنية التحتية البرمجية لـ«دليلي». وتنطبق السياسة على جميع المستخدمين الذين لديهم حساب وعلى زوّار الصفحات العامة في المنصة.
تُعالَج البيانات الشخصية في إطار قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 والتشريعات ذات الصلة.
2. البيانات الشخصية المعالَجة
تُعالَج فئات البيانات التالية من أجل تقديم الخدمة:
- بيانات الهوية والتواصل: الاسم واللقب، رقم الهوية، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، المحافظة والعنوان.
- البيانات المهنية: بيانات النقابة والسجل والصفة والجهة، في المهن المنظَّمة.
- بيانات أمن الحساب: بصمة كلمة المرور، سجلات التحقق بخطوتين، سجلات الجلسات والدخول.
- سجلات العمليات: آثار التدقيق للإجراءات التي تنفّذها على المنصة مع التاريخ والوقت.
- بيانات المحتوى: المستندات التي ترفعها والطلبات التي تنشئها والرسائل التي ترسلها.
- بيانات الدفع: بيانات الاشتراك والفوترة. ولا يحتفظ «دليلي» ببيانات البطاقات.
3. أغراض المعالجة وأسسها القانونية
تُعالَج البيانات لإنشاء حسابك وإدارته، وإتاحة الوصول إلى البرمجيات، وضمان الأمن ومنع إساءة الاستخدام، وإصدار الفواتير، والوفاء بالالتزامات القانونية.
الأسس القانونية للمعالجة، بحسب الحالة، هي إبرام العقد وتنفيذه، والوفاء بالتزام قانوني، والمصلحة المشروعة، والموافقة الصريحة. وفي حالات المعالجة المستندة إلى الموافقة يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.
4. النقل ومزوّدو الخدمات
يمكن مشاركة البيانات مع مزوّدي خدمات لأغراض تقنية مثل الاستضافة وإرسال البريد الإلكتروني والأمن والذكاء الاصطناعي/OCR، وذلك بالقدر الذي تتطلبه الخدمة فقط. الجهات المستلمة ومعالجو البيانات الفرعيون والدول وآليات النقل بحسب الوظيفة: [İŞLEV BAZINDA ALICI, ALT İŞLEYEN, ÜLKE VE AKTARIM MEKANİZMASI LİSTESİ - TEYİT GEREKLİ] (قائمة الجهات المستلمة ومعالجي البيانات الفرعيين والدول وآلية النقل بحسب الوظيفة – بانتظار التأكيد). شروط التدريب والاطلاع البشري والاحتفاظ الاستثنائي لدى المزوّدين: [SAĞLAYICI BAZINDA EĞİTİM, İNSAN ERİŞİMİ VE İSTİSNAİ SAKLAMA KOŞULLARI - SÖZLEŞMESEL TEYİT GEREKLİ] (شروط التدريب والاطلاع البشري والاحتفاظ الاستثنائي لدى كل مزوّد – يلزم التأكيد التعاقدي).
تعمل ميزات الذكاء الاصطناعي فقط للإجراء الذي يبدؤه المستخدم وبالمحتوى اللازم لذلك الإجراء. وتُنتَج المخرجات آليًا ولا تُعدّ قرارًا آليًا يرتّب أثرًا قانونيًا بحق أي شخص؛ ويقوم المستخدم بتقييم المخرجات. ولا يراجع موظفو «دليلي» المخرجات واحدًا واحدًا.
عند تفعيل ميزات الاستعلام المباشر عن التشريعات والقرارات القضائية، يجوز إرسال استعلامات فنية (مواد قانونية أو مصطلحات بحث مصفاة مشتقة من طلب المستخدم) إلى البوابات العامة الرسمية (mevzuat.gov.tr و bedesten.adalet.gov.tr) فقط للاستعلام عن نصوص التشريعات والقرارات القضائية والتحقق منها؛ ولا تُنقل أي مستندات خاصة للمستخدمين أو محتويات لملفات القضايا إلى هذه البوابات.
إذا سمحتَ بخيار «قياس الاستخدام»، تُنقل البيانات التالية إلى خدمة Google Analytics لفهم أي صفحات ومزايا في المنصة تُستخدم: مسار الصفحة (بعد حذف الأرقام التعريفية ودون سلسلة الاستعلام)، ومعلومات المتصفح والجهاز، وموقع تقريبي يُستخلص من عنوان IP. ويشمل ذلك الصفحات بعد تسجيل الدخول؛ ولا يُنقل اسمك ولا بريدك الإلكتروني ولا معرّف حسابك ولا محتوى القضايا والمستندات والرسائل. ويتم النقل إلى خوادم خارج تركيا ويستند إلى هذا الإذن وحده؛ فإن لم تمنحه أو سحبتَه لاحقًا فلا تُنقل أي بيانات إلى Google Analytics. وتفاصيل ذلك في سياسة ملفات تعريف الارتباط.
لا يتم النقل إلى الجهات العامة المختصة إلا في الحالات والحدود التي تنص عليها التشريعات.
لا تُباع البيانات ولا تُحال إلى الغير لأغراض التسويق.
5. مدد الاحتفاظ
يُحتفظ بالبيانات الشخصية طوال المدة التي يقتضيها غرض المعالجة وحتى انقضاء مدد التقادم والاحتفاظ المنصوص عليها في التشريعات.
يمكنك طلب حذف حسابك من مركز الخصوصية؛ ويُراجَع الطلب ويُعالَج يدويًا ويُجاب عنه ضمن المدة المنصوص عليها في التشريعات. وتُوضَّح مدد الاحتفاظ بحسب الفئة وطريقة الإتلاف في سياسة الاحتفاظ والإتلاف؛ وتبقى السجلات الواجب حفظها قانونًا خارج هذا النطاق.
6. تدابير الأمن
تُطبَّق تدابير تقنية وإدارية تشمل صلاحيات الوصول والتشفير أثناء النقل والتخزين والتحقق بخطوتين وسجلات التدقيق والمراجعات الأمنية الدورية.
وفي حال وقوع خرق للبيانات، يُوفى بالتزامات الإبلاغ المنصوص عليها في التشريعات.
7. حقوقك
وفقاً للمادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية، يحق لك معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج، وطلب معلومات عنها إن كانت كذلك، ومعرفة غرض المعالجة وما إذا كانت تُستخدم وفق هذا الغرض، ومعرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها داخل البلاد أو خارجها، وطلب تصحيح البيانات الناقصة أو الخاطئة، وطلب حذفها أو إتلافها، وطلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بهذه الإجراءات.
كما يحق لك الاعتراض على نتيجة تضرّك ناشئة حصراً عن تحليل آلي للبيانات المعالَجة، والمطالبة بالتعويض عن الضرر الناتج عن معالجة مخالفة للقانون.
8. ملفات تعريف الارتباط والطلبات
تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط والمعرّفات المشابهة اللازمة لإدارة الجلسة وتفضيل اللغة والمظهر والأمن، من أجل تشغيل الموقع وتطبيق اختيارك بشأن الخصوصية؛ ولا تُستخدم لأغراض إعلانية. أما تقنيات التحليلات والتسويق الاختيارية فلا تعمل إلا باختيارك المستقل. للتفاصيل راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط.
يمكنك تقديم طلباتك المتعلقة بحقوقك عبر قناة الدعم في المنصة، ويُرد على الطلبات ضمن المدة المنصوص عليها في التشريعات.
التواصل
يمكنك إرسال أسئلتك وطلباتك المتعلقة بالخصوصية عبر قناة الدعم في المنصة. وهذا النص لأغراض المعلومات العامة.
شروط الاستخدام