1. Responsable del tratamiento y ámbito
A los efectos de esta política, el responsable del tratamiento es la sociedad que explota la infraestructura de software de Delilim. La política se aplica a todos los usuarios con cuenta y a quienes visitan las páginas públicas de la plataforma.
Los datos personales se tratan en el marco de la Ley turca de Protección de Datos Personales n.º 6698 y la normativa relacionada.
2. Datos personales tratados
Para prestar el servicio se tratan las siguientes categorías de datos:
- Datos de identidad y contacto: nombre y apellidos, número de identificación, correo electrónico, teléfono, provincia y dirección.
- Datos profesionales: datos de colegio y de registro, cargo y organización, en las profesiones reguladas.
- Datos de seguridad de la cuenta: resumen criptográfico de la contraseña, registros de autenticación en dos pasos, registros de sesión y de acceso.
- Registros de actividad: rastros de auditoría de las operaciones que realiza en la plataforma, con fecha y hora.
- Datos de contenido: documentos que sube, solicitudes que crea y mensajes que envía.
- Datos de pago: datos de suscripción y facturación. Delilim no almacena datos de tarjetas.
3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
Los datos se tratan para crear y gestionar su cuenta, facilitar el acceso al software, garantizar la seguridad y prevenir usos indebidos, emitir facturas y cumplir obligaciones legales.
Según el caso, las bases jurídicas son la celebración y ejecución del contrato, el cumplimiento de una obligación legal, el interés legítimo y el consentimiento expreso. Cuando el tratamiento se basa en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.
4. Comunicaciones y proveedores de servicios
Los datos pueden compartirse con proveedores de servicios para prestaciones técnicas como alojamiento, envío de correo electrónico, seguridad e IA/OCR, únicamente en la medida en que el servicio lo requiera. Destinatarios, subencargados, países y mecanismos de transferencia por función: [İŞLEV BAZINDA ALICI, ALT İŞLEYEN, ÜLKE VE AKTARIM MEKANİZMASI LİSTESİ - TEYİT GEREKLİ] (lista por función de destinatarios, subencargados, países y mecanismo de transferencia – pendiente de confirmación). Condiciones de entrenamiento, acceso humano y conservación excepcional de los proveedores: [SAĞLAYICI BAZINDA EĞİTİM, İNSAN ERİŞİMİ VE İSTİSNAİ SAKLAMA KOŞULLARI - SÖZLEŞMESEL TEYİT GEREKLİ] (condiciones por proveedor sobre entrenamiento, acceso humano y conservación excepcional – requiere confirmación contractual).
Las funciones de IA solo se ejecutan para la acción que inicia el usuario y con el contenido necesario para esa acción. Los resultados se generan automáticamente y no son decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre una persona; el usuario los evalúa. El personal de Delilim no revisa los resultados uno por uno.
Cuando se habilitan las funciones de consulta en directo de legislación y jurisprudencia, se pueden enviar consultas técnicas (artículos legales o términos de búsqueda filtrados derivados de la solicitud del usuario) a portales públicos oficiales (mevzuat.gov.tr y bedesten.adalet.gov.tr) únicamente para consultar y verificar preceptos legales y resoluciones judiciales; no se transfieren a dichos portales documentos privados de los usuarios ni contenidos de expedientes judiciales.
Si permite la categoría «Analítica», se transmiten a Google Analytics los siguientes datos para entender qué páginas y funciones de la plataforma se utilizan: la ruta de la página (sin números identificadores y sin cadena de consulta), información del navegador y del dispositivo, y una ubicación aproximada derivada de la dirección IP. Esto incluye las páginas posteriores al inicio de sesión; no se transmiten el nombre, el correo electrónico, el identificador de cuenta ni el contenido de casos, documentos y mensajes. La transmisión se hace a servidores fuera de Turquía y se basa únicamente en este permiso; si no lo concede, o lo retira después, no se transmiten datos a Google Analytics. Los detalles están en la Política de cookies.
La comunicación a autoridades públicas competentes solo se produce en los casos y dentro de los límites previstos por la normativa.
Los datos no se venden ni ceden a terceros con fines de marketing.
5. Plazos de conservación
Los datos personales se conservan durante el tiempo que exija la finalidad del tratamiento y hasta que venzan los plazos de prescripción y conservación previstos por la normativa.
Puede solicitar la eliminación de su cuenta desde el Centro de privacidad; la solicitud se revisa y se tramita manualmente y se responde dentro del plazo previsto por la normativa. Los plazos de conservación por categoría y el método de destrucción se describen en la Política de conservación y destrucción; los registros de conservación obligatoria por ley quedan fuera de este ámbito.
6. Medidas de seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas como la autorización de accesos, el cifrado en tránsito y en reposo, la autenticación en dos pasos, los registros de auditoría y las revisiones de seguridad periódicas.
En caso de violación de datos se cumplen las obligaciones de notificación previstas por la normativa.
7. Sus derechos
Conforme al artículo 11 de la Ley de Protección de Datos Personales, tiene derecho a saber si se tratan sus datos personales, a solicitar información en caso afirmativo, a conocer la finalidad del tratamiento y si los datos se usan conforme a ella, a conocer a los terceros a quienes se comunican en el país o en el extranjero, a solicitar la rectificación de los datos incompletos o inexactos, a solicitar su supresión o destrucción y a pedir que estas operaciones se notifiquen a los terceros a quienes se comunicaron los datos.
También tiene derecho a oponerse a un resultado que le perjudique derivado exclusivamente del análisis automatizado de los datos tratados y a reclamar la reparación del daño sufrido por un tratamiento contrario a la ley.
8. Cookies y solicitudes
La plataforma utiliza las cookies e identificadores similares necesarios para la gestión de la sesión, la preferencia de idioma y de tema y la seguridad, con el fin de hacer funcionar el sitio y aplicar su elección de privacidad; no se emplean con fines publicitarios. Las tecnologías opcionales de analítica y marketing solo funcionan con su elección por separado. Consulte los detalles en la Política de cookies.
Puede presentar solicitudes relativas a sus derechos a través del canal de soporte de la plataforma. Se responden dentro del plazo previsto por la normativa.
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Puede enviar preguntas y solicitudes sobre privacidad a través del canal de soporte de la plataforma. Este texto tiene carácter informativo general.
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