Помощь
Часто задаваемые вопросы
О том, что охватывает Delilim, о вашей учётной записи, поддержке ИИ, ваших документах и конфиденциальности.
Что делает Delilim и чего он не делает?
Delilim является технологическим сервисом, который объясняет иностранцам, живущим в Турции, какие документы нужны для официальной процедуры, где получить каждый из них и в каком порядке действовать. Delilim не оказывает юридических услуг и не действует от вашего имени; заявление вы подаёте сами.
Как создать учётную запись и войти?
Учётная запись создаётся на странице входа, и там же вы входите в систему. При входе помимо пароля запрашивается одноразовый код подтверждения. На странице безопасности аккаунта можно также включить двухфакторную аутентификацию (2FA) с приложением-аутентификатором.
Что делает и чего не делает поддержка ИИ?
Поддержка ИИ предназначена только для общей информации. Она не предсказывает исход дела или вероятность выигрыша и никогда этого не утверждает. Это не юридическая консультация; не принимайте важные решения только на основе её ответов.
Как защищены мои документы?
Документы, которые вы загружаете в личное хранилище, шифруются до записи в базу данных; ключом шифрования управляет платформа. Документ расшифровывается на сервере только тогда, когда вы скачиваете его или прикрепляете к запросу к ИИ. Вы можете удалить свои документы в любое время.
Для чего нужна студия OCR?
Студия OCR извлекает текст из изображения документа или PDF-файла, чтобы вы могли проверить и скопировать его. Принимаются файлы PDF, PNG, JPEG и WebP. Ваш файл не хранится постоянно; когда требуется распознавание текста, он передаётся поставщику услуги.
Как скачать мои данные или удалить учётную запись?
В центре конфиденциальности в настройках можно сразу скачать копию своих данных, включая сохранённые файлы, в виде ZIP-пакета, управлять согласиями и запросить удаление учётной записи. Запрос на удаление рассматривается и обрабатывается вручную.